Ai nevoie de ajutor?
Simplu si in siguranta, in 3 pasi.
Iată tutorialul video pentru prima conectare. Pașii îi găsești detaliați și mai jos, pentru a-i parcurge cât mai ușor și a-ți activa platforma de internet banking Idea::myBank.
PAS 1 - Accesează mybank.idea-bank.ro
Introdu utilizatorul și parola primite prin SMS, iar apoi apasă butonul CONECTARE.
PAS 2 - Apasă pe TRIMITE CODURILE DE ACTIVARE, în cazul în care nu ai primit deja SMS cu cele 2 coduri (valabile 24 ore).
Din Google Play sau Apple Store descarcă și instaleazăi pe telefonul mobil aplicația Idea::mToken, necesară pentru conectare și autorizare tranzacții în Idea::myBank. După instalare aplicația trebuie activată - vezi mai jos cum.
Tot în acest pas trebuie să schimbi parola, iar optional poți modifica și utilizatorul.
Cum activezi Idea::mToken?
>> Deschide Idea::mToken pe telefonul mobil.
>> Introdu cele 2 coduri de activare din 8 cifre (primite prin SMS).
>> Setează un PIN format din 4 cifre.
>> Reține indiciul/steagul țării, cu el veti fi sigur ca ai introdus corect PINul la fiecare utilizare.
PAS 3 - Ai activat Idea::mToken? Mai departe continuă în Idea::myBank
După completarea câmpurilor din pasul 2, apasă pe CONTINUĂ.
Pe telefon primești notificare pentru confirmarea conectării.
Deschide notificarea Idea::mToken, introdu codul PIN și confirmă conectarea în platforma Idea::myBank.
Întoarce-te în platforma Idea::myBank!
Daca nu primești notificarea Idea::mToken pe telefon, apasă butonul RETRIMITE sau pe link-ul de sub acesta, pentru autentificare manuală și urmează instrucțiunile de mai jos:
- Accează pe telefonul mobil aplicația Idea::mToken
- Intră în secțiunea Cod autentificare, din meniu
- Introdu codul de autentificare în platforma de internet banking și apasă CONECTARE.
Pentru ajutor la prima conectare în platforma de internet banking Idea::myBank, ai la dispozitie Idea:: call center la *4455!