Ai nevoie de ajutor?

Simplu si in siguranta, in 3 pasi.

Iată tutorialul video pentru prima conectare. Pașii îi găsești detaliați și mai jos, pentru a-i parcurge cât mai ușor și a-ți activa platforma de internet banking Idea::myBank.

 

PAS 1 - Accesează mybank.idea-bank.ro

Introdu utilizatorul și parola primite prin SMS, iar apoi apasă butonul CONECTARE.

PAS 2 - Apasă pe TRIMITE CODURILE DE ACTIVARE, în cazul în care nu ai primit deja SMS cu cele 2 coduri (valabile 24 ore).

Din Google Play sau Apple Store descarcă și instaleazăi pe telefonul mobil aplicația Idea::mToken, necesară pentru conectare și autorizare tranzacții în Idea::myBank. După instalare aplicația trebuie activată - vezi mai jos cum.

        

Tot în acest pas trebuie să schimbi parola, iar optional poți modifica și utilizatorul.


Cum activezi Idea::mToken?

  >> Deschide Idea::mToken pe telefonul mobil.
  >> Introdu cele 2 coduri de activare din 8 cifre (primite prin SMS).
  >> Setează un PIN format din 4 cifre.
  >> Reține indiciul/steagul țării, cu el veti fi sigur ca ai introdus corect PINul la fiecare utilizare.

 


PAS 3 - Ai activat Idea::mToken? Mai departe continuă în Idea::myBank

După completarea câmpurilor din pasul 2, apasă pe CONTINUĂ.

Pe telefon primești notificare pentru confirmarea conectării.

Deschide notificarea Idea::mToken, introdu codul PIN și confirmă conectarea în platforma Idea::myBank.

Întoarce-te în platforma Idea::myBank!

Daca nu primești notificarea Idea::mToken pe telefon, apasă butonul RETRIMITE sau pe link-ul de sub acesta, pentru autentificare manuală și urmează instrucțiunile de mai jos:

 

 

 

 

 

  • Accează pe telefonul mobil aplicația Idea::mToken
  • Intră în secțiunea Cod autentificare, din meniu
  • Introdu codul de autentificare în platforma de internet banking și apasă CONECTARE.

    

 

Pentru ajutor la prima conectare în platforma de internet banking Idea::myBank, ai la dispozitie Idea:: call center la *4455!