Vă informăm că frecvența campaniilor de phishing prin intermediul e-mailului a crescut în ultima perioadă. Pentru mai multe detalii despre cum funcționează atacurile prin phishing vă rugăm să consultați comunicatele oficiale ale Centrului Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică - CERT-RO, să fiți vigilenți și să urmați recomandările în domeniu.

În acest context vă aducem la cunoștință că Idea::Bank NU solicită clienților săi, prin intermediul adresei de e-mail sau prin telefon, datele de acces în sistemele Băncii sau informații confidențiale, precum codul PIN sau numar cont IBAN și nici să vă logați în aplicațiile online ale Băncii.

Important de reținut:

• Adresa oficială de comunicare prin e-mail a băncii Idea::Bank este salut[@]idea-bank[.]ro
• Website-ul oficial al Băncii si toate subdomeniile au certificate de securitate valide și folosesc protocolul https (un subdomeniu este o "adresă web" creată prin adăugarea unui prefix la un domeniu obișnuit. ex. oferte.idea-bank.ro). 
• Actualizarea datelor cu caracter personal se poate realiza în sucursala în care aveți deschise conturile sau prin e-mail la adresa salut[@]idea-bank[.]ro. 
• Pentru mai multe detalii despre cum puteți actualiza datele cu caracter personal precum și documentele necesare, vă rugăm să consultați secțiunea dedicată de pe website-ul oficial al Băncii www.idea-bank.ro / Despre Idea Bank/ Informatii utile/ Actualizare date.

Recomandări:

• Dacă ați primit un astfel de e-mail, trebuie să verificați în primul rând sursa mesajului, „From”.
• Nu accesați link-uri și mai ales nu oferiți date personale, date financiare sau date de autentificare în urma primirii unor astfel de mesaje din surse necunoscute.
• Verificați mereu că sunteți pe website-ul oficial, atunci când urmează să introduceți date online și totodată asigurați-vă că website-ul respectiv are un certificat de securitate valid. Un website are certificat valid in momentul în care în stânga adresei web apare pictograma lacăt. Pentru a vedea detalii selecteaza pictograma.
• Websiteul oficial folosește protocolul https. Site-ul de phishing NU are aceste elemente de securitate și utilizează http.

 

În cazul în care ați căzut în această capcană și ați introdus datele cerute, apelați Idea::Bank la *4455 cât mai repede pentru a solicita blocarea eventualelor tranzacții ilicite din cont și pentru a vă schimba datele de autentificare pentru serviciul de internet banking. 

Ulterior, dacă ați suferit pagube materiale, puteți depune o plângere la cea mai apropiată secție de Poliție, pentru a deschide o investigație în acest sens.