Ne propunem să îți oferim ție, clientul nostru, soluții la distanță pentru a-ți face cât mai ușoară această perioadă. Atunci când ai nevoie de Idea::Bank, Idea:: call center *4455 te ajută cu bankingul de zi cu zi, de acasă.

Pe această pagină găsești soluții de banking la distanță atât pentru clienții persoane fizice, cât și pentru persoane juridice, pentru care îți suntem la dispoziție în intervalul luni - vineri 08:30 – 19:00 (cu excepția sărbătorilor legale). Rezolvă totul cu un apel telefonic la *4455 sau email pe salut@idea-bank.ro, pentru ca tu să #StaiAcasa, în siguranță. 

Persoane Fizice:

• Informații despre conturi/produse/tranzacții proprii
• Actualizare date personale/date de contact (ex. număr de telefon, adresa de email, act de identitate, adrese de livrare carduri)
• Solicitare amânare rate lunare pentru produsele de creditare
• Solicitare extras de cont/extras de cont card de credit
• Solicitare grafic de rambursare credit la zi (transmis prin email)
• Solicitare activare serviciul de internet banking
• Blocare/deblocare/resetare parolă pentru internet banking
• Aplicare și acordare card de credit prin telefon, fără deplasare în sucursală (solicitare, semnare contract, livrare card de credit)
• Emitere card debit 
• Activare card debit/credit 
• Blocare/deblocare card debit/credit
• Reemitere card debit/credit, inclusiv solicitare transmitere card prin curier
• Resetare cod PIN card debit/credit
• Modificare limite de tranzacționare pentru card debit/credit
• Închidere card debit
• Adresă de închidere card credit 
• Solicitare refuz la plată pentru tranzacțiile cu card debit/credit.

Persoane Juridice:

• Informații despre conturi/tranzacții proprii
• Solicitare amânare rate lunare pentru produsele de creditare
• Deblocare/resetare parolă pentru serviciul de internet banking
• Reemitere card debit/credit, inclusiv solicitare transmitere card prin curier
• Blocare/deblocare card
• Resetare cod PIN card debit/credit
• Modificare limite de tranzacționare pentru card debit/credit
• Solicitare extras de cont

 

Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor, nu uita că ne poți contacta prin telefon Idea:: call center *4455 / 021.318.95.00, cât și prin email la salut@idea-bank.ro.