Iată tutorialul video pentru prima conectare. Pașii îi găsești detaliați și mai jos, pentru a-i parcurge cât mai ușor și a-ți activa platforma de internet banking Idea::myBank.
PAS 1 - Accesati mybank.idea-bank.ro
Introduceti utilizator, parola si apasati CONECTARE.
| Tip utilizator | Persoane fizice | Persoane Juridice |
|---|---|---|
| Utilizator migrat | Ai aceleasi date de conectare din platforma veche. | Utilizator: cod client urmat de utilizator din vechea platforma (ATENTIE! fara spatiu intre ele). Parola: ramane neschimbata |
| Utilizator nou | Foloseste utilizator si parola primite prin SMS. | |
PAS 2 - Apasati pe TRIMITE CODURILE DE ACTIVARE, in cazul in care nu ai primit deja SMS cu cele 2 coduri (valabile 24 ore).
Din Google Play sau Apple Store descarcati si instalati pe telefonul mobil aplicatia Idea::mToken, necesara pentru conectare si autorizare tranzactii in Idea::myBank. Dupa instalare aplicatia trebuie activata - vedeti mai jos cum.
Tot in acest pas trebuie sa schimbati parola, iar optional puteti schimba utilizatorul.
Cum activati Idea::mToken?
>> Deschideti Idea::mToken pe telefonul mobil.
>> Introduceti cele 2 coduri de activare din 8 cifre (primite prin SMS).
>> Setati un PIN format din 4 cifre.
>> Retineti indiciul/steagul tarii, cu el veti fi sigur ca ati introdus corect PINul la fiecare utilizare.
PAS 3 - Ati activat Idea::mToken? Mai departe continua in Idea::myBank
Dupa completarea campurilor din pasul 2, apasa pe CONTINUA.
Pe telefon primiti notificare pentru confirmarea conectarii.
Deschideti notificarea Idea::mToken, introduceti PIN-ul si confirmati conectarea in platforma Idea::myBank.
Intoarceti-va in platforma Idea::myBank!
Daca nu primiti notificarea Idea::mToken pe telefon, apasati pe RETRIMITE sau pe link-ul de sub buton, pentru autentificare manuala si urmati instructiunile de mai jos:
- Accesati pe telefonul mobil aplicatia Idea::mToken
- Intrati in sectiunea Cod autentificare, din meniu
- Introduceti codul de autentificare in platforma de internet banking si apasati CONECTARE.
Pentru ajutor la prima conectare in noua platforma de internet banking Idea::myBank, aveti la dispozitie Idea:: call center la *4455!