Solicită informații Trimite o sugestie Trimite o reclamație

Neintelegerile pot fi rezolvate adesea simplu si rapid, astfel, nu ezitati sa contactati angajatii unitatilor Idea Bank, intrucat ei sunt oricand la dispozitia dumneavoastra pentru a solutiona neclaritatile dumneavoastra chiar in acel moment. Daca acest lucru insa nu este posibil, va rugam sa ne trimiteti sesizarea dumneavoastra. Va asiguram ca vom lua in considerare fiecare cerere/sesizare facuta de dumneavoastra si ne vom ocupa de rezolvarea aspectelor pe care ni le-ati adus la cunostinta. Totodata, va rugam sa consultati Ghidul privind procesul de administrare a reclamatiilor, pentru a regasi modalitatile de adresare a reclamatiei dumneavoastra, precum si pasii care vor fi intreprinsi in sensul solutionarii acesteia. Indiferent de modul in care decideti sa comunicati cu noi, vom prelua mesajul dumneavoastra si vom actiona cu promptitudine pentru corectarea sau clarificarea aspectului semnalat.

Va multumim pentru intelegere!
Idea::Bank